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Desarrollo de Mentalidad Financiera

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025 | Vigente desde: 1 de febrero de 2025

Información General

En syrqatenavore nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

syrqatenavore, con domicilio en c/ Aguacate 41 Edf. A Local Bajo 2, 28054 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al acceder a nuestro sitio web syrqatenavore.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de educación financiera:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono y datos de contacto que nos proporcionas voluntariamente al registrarte o contactarnos.

Datos de Navegación

Información técnica sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.

Datos de Actividad Educativa

Progreso en cursos, materiales consultados, participación en programas de aprendizaje y proyectos realizados dentro de nuestra plataforma.

Datos de Comunicación

Contenido de mensajes, consultas y feedback que compartes con nosotros a través de formularios de contacto, emails o chat de soporte.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

  • Proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje y materiales de estudio sobre mentalidad financiera
  • Personalizar tu experiencia educativa y recomendar contenido relevante para tu desarrollo
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos materiales y noticias importantes
  • Ofrecer soporte técnico y resolver dudas relacionadas con nuestros servicios
  • Mejorar continuamente nuestros programas basándose en el análisis de uso y feedback recibido
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad empresarial
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y prevenir usos fraudulentos

Todos los tratamientos se realizan con base jurídica legítima: consentimiento para comunicaciones comerciales, ejecución contractual para servicios educativos, y interés legítimo para mejoras de la plataforma.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Rectificación

Corregir o actualizar información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por intereses legítimos.

Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas establecidas por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado militar.

Firewalls Avanzados

Sistemas de protección perimetral que bloquean accesos no autorizados.

Control de Acceso

Autenticación multifactor y permisos granulares para nuestro equipo.

Monitoreo 24/7

Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas.

Copias de Seguridad

Respaldos automáticos y cifrados para garantizar la disponibilidad de datos.

Formación del Personal

Capacitación regular en seguridad y protección de datos para todo el equipo.

Conservación y Transferencias de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
  • Datos de soporte: 3 años desde la última interacción para mejorar nuestros servicios
  • Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la legislación española aplicable
  • Datos de seguridad: 2 años para fines de protección y prevención de fraudes

En cuanto a transferencias internacionales, trabajamos principalmente con proveedores establecidos en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia
  • Cookies analíticas: para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
  • Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante sobre nuestros programas (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies esenciales.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.

¿Tienes Preguntas Sobre Tu Privacidad?

Responsable de Protección de Datos: syrqatenavore

Dirección: c/ Aguacate 41 Edf. A Local Bajo 2, 28054 Madrid, España

Teléfono: +34 934 547 300

Email: info@syrqatenavore.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.